L’EDI remplace certaines opérations manuelles notamment les commandes que l’on reçoit par fax ou par téléphone. Avec l’EDI, on échangera alors un ensemble structuré d’informations dites « messages » au lieu de documents papier. Ces échanges concernent tous les documents commerciaux : commandes, factures, avis d’expéditions, etc.

L’intérêt est supprimer les ressaisies

Exemple : une facture électronique échangée en EDI entre directement dans l’outil de gestion, elle est donc « intégrée », alors qu’une facture papier fera l’objet d’une saisie dans le système de gestion.